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Smiles lança plataforma de conteúdo para melhorar a experiência do viajante

Com o objetivo de estar presente em todas as etapas da viagem de seus clientes, do planejamento à realização, a Smiles lançou a plataforma Smiles Em Dica, que oferecerá conteúdo em três frentes: informações sobre a Smiles (Manual Smiles), sobre o mercado de fidelidade e dicas de viagem.

Com foco educacional, a seção Manual Smiles ensinará clientes e não clientes a otimizarem o uso do programa por meio de informações sobre como acumular e resgatar mais e mais milhas. Além disso, haverá dados sobre os produtos inovadores, que não existem em nenhum outro programa, como o Conta Família e o Viaje Fácil. As pessoas saberão que é possível se preparar com antecedência para viajar, gastando menos.

Também com proposta educacional, a seção Mercado de Fidelidade terá dados sobre esse segmento, desmistificando a sensação de dificuldade que alguns usuários têm ao se depararem com as plataformas. “Faremos uma curadoria de informações sobre o setor e publicaremos notícias atuais em nossa página”, explica Leonel Andrade, CEO da Smiles.

Os viajantes ainda poderão, na seção Dicas de Viagem, consultar desde orientações básicas, como documentação necessária e restrições para ingresso nos destinos, a informações para planejar um roteiro customizado, com dicas de hotéis, atrações turísticas, arte, cultura e gastronomia. 

Acesse o Smiles Em Dica no link www.smiles.com.br/smiles-em-dica


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